Meine kleine Dugena-Familie hat Zuwachs bekommen. Seit vorgestern gesellt sich zu den beiden Imola XL und den anderen Dugenas eine neue schwarze Schönheit namens Imola
EVO.
Der Weg der Uhr zu mir war aber unerwartet unerfreulich und bescherte mir ein Déjà-vu. Ich stöberte eher lustlos in den Ebay Kleinanzeigen, als ich plötzlich eine Anzeige sah, bei der eine "Dugena Premium XL Imola Evo Chronograph" angeboten wurde. Der Preis von 60,- EUR lockte mich. Dass die Uhr eigentlich unter einer falschen Bezeichnung angeboten wurde - denn eine Imola XL Evo gibt es nicht - war mir erstmal schnurz. Also nahm ich am 16.12. Kontakt zum Anbieter auf und wir wurden uns noch am selben Tag einig. Die Uhr sollte als versichertes DHL-Paket versandt werden und ich habe sofort den Kaufpreis plus Porto per Paypal bezahlt. Der Verkäufer - nennen wir ihn Herrn G. - sagte mir zu, die Uhr direkt am folgenden Tag zu versenden.
So bat ich ihn dann am 17.12., mir doch kurz die Sendungsnummer mitzuteilen, wenn er das Paket auf den Weg gebracht habe. Am Dienstag, den 18.12. teilte er mir mit, dass er gerade unterwegs und der Versandabschnitt mit der Sendungsnummer zuhause sei. Am Wochenende wolle er mir aber die Nummer zusenden. Gut, dachte ich mir, bis dahin dürfte die Uhr ja eh da sein. Kurze Zeit nach der Nachricht kam eine zweite Mail, in der er mich fragte, aus welchem Land bzw. in welcher Währung ich denn die Zahlung vorgenommen habe. Er sei von Paypal mit 1,99 EUR zur Kasse gebeten worden. Ich sagte ihm dann, dass dies die normalen Paypal-Gebühren seien. Er meinte, das habe er aber noch nie zahlen müssen, worauf mir dämmerte, dass er wohl davo ausging, dass ich die Zahlung als "Paypal Family and Friends" vornehmen würde. Nach ein wenig hin und her einigten wir uns darauf, dass ich ihm die Paypal-Gebühren erstatte, denn auf den Käuferschutz wollte ich nicht verzichten. Eine gute Entscheidung, wie sich noch herausstellte.
Als am 22.12. weder Uhr noch eine Nachricht von Herrn G. angekommen war, schrieb ich ihn erneut an und bat ihn nochmals höflich um die Sendungsnummer. Doch leider kam bis Weihnachten keine Nachricht mehr, daher ging ich davon aus, dass der Herr wohl im Weihnachtsstress ist. Am 27.12. schrieb ich ihn dann nochmals freundlich an. Keine Antwort. Am 29.12. eine erneute Nachricht von mir, wieder keine Antwort und kein Paket.. Am 31.12. war ich dann schon etwas angefressen und bat erneut um die Sendungsnummer. Ich setzte ihm außerdem eine Frist bis zum 02.01.2019, mir endlich die Sendungsnummer mitzuteilen, sonst würde ich den Paypal-Käuferschutz in Anspruch nehmen. Keine Reaktion!
Da bis zum 02.01. immer noch keine Uhr bei mir angekommen war, eröffnete ich am 03.01. direkt morgens einen Fall bei Paypal und schilderte die Vorgänge. Die Reaktion folgte prompt. Noch am gleichen Tag erhilt ich eine Nachricht von einem erbosten Herrn G.. Er sei gerade erst aus dem Urlaub gekommen und doch sehr erstaunt, dass die Uhr immer noch nicht da sei. Er wolle der Sache auf den Grund gehen und behalte sich weitere rechtliche Schritte vor. Am gleichen Tag schrieb er dann noch, die Uhr würde laut Sendungsverfogung noch heute bei mir eintreffen und er forderte mich auf, den Fall bei Paypal sofort zu schliessen. Das ging mir am Allerwertesten vorbei, aber was mir wichtiger war: Endlich hatte ich einen Screenshot der Sendungsnummer! Und die ergab, dass Herr G, die Uhr erst am 28.12. auf den Weg gegeben hatte!
Daraufhin schrieb ich Herrn G. dann, er würde gut daran tun, den Ball mal ganz flach zu halten, schliesslich habe er mich ja bewusst belogen und mich die ganze Zeit im Glauben gelassen, dass die Uhr längst unterwes sei. Doch Herr G. zeigte sich absolut uneinsichtig und drohte mir mit rechtlichen Schritten, wenn ich nicht sofort den Fall bei Paypal schliessen würde. Das ging noch ein wenig hin und her, die Details erpare ich euch hier.
Letzten Freitag kam die Uhr dann endlich an und der ziemlich gute Zustand entsprach auch gottseidank dem Inserat. Nachdem ich die Batterie gewechselt hatte, tickte das Ding sauber vor sich hin. Sie gefällt mir trotz der kleinen Größe von 40 mm ziemlich gut, ich wollte schon länger mal eine komplett schwarze Uhr haben. Das Uhrwerk ist ein Miyota OS20, wie ich beim Batteriewechsel feststellte.
Hier noch ein paar Fotos der Kleinen: